Política de frete

Política de Frete

Todos os produtos da Mkg Imports são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço informado durante a compra. Frete Grátis é oferecido, com um prazo de entrega de 10 a 25 dias úteis após a postagem, que ocorre entre 3 a 5 dias úteis seguintes à confirmação do pagamento. A preparação do pedido pode durar de 1 a 7 dias úteis. Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias para serem confirmados. Um código de rastreio será fornecido para acompanhamento da entrega.

Atenção: Em casos excepcionais, o prazo de entrega pode se estender devido a fatores externos como atrasos nos Correios, greves ou recessos.

1.2. Envio Segurado

Se seu pedido não for entregue em até 60 dias úteis após a postagem, você receberá um reembolso total do valor pago.

Atenção: É possível que seus produtos cheguem em pacotes separados, pois podem vir de fornecedores diferentes.

1.3. Rastreamento do Pedido

Você receberá um código de rastreio via e-mail dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este código permite que você acompanhe seu pedido via Correios ou outra transportadora.

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente ao realizar o pedido. Em caso de erro, o reenvio será cobrado.

2.2. Destinatário Ausente

Assegure-se de que haverá alguém no local para receber o pedido. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pacote será disponibilizado na agência dos Correios mais próxima para retirada em até 7 dias corridos. Após este período, ele será devolvido ao remetente, e um novo envio só ocorrerá mediante pagamento de nova taxa de frete.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço. Caso o pacote retorne por esse motivo, não haverá tentativas adicionais de entrega sem cobrança de frete.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

Caso seu pedido seja tributado, a Mkg Imports arcará com as taxas e impostos. Você só paga o valor anunciado no site.

Ao realizar uma compra, você concorda com estas políticas estabelecidas pela Mkg Imports.

Contato

  • Telefone: +55 (12) 98193-0261
  • E-mail: contato@mkgimports.com
  • Endereço: R JOAO ALVES DE BRITO, 103 - VILA DOS COMERCIARIOS 2 - TAUBATE - SP - CEP: 12.053-830.
  • Horário: Seg. a Sex das 09:00 ás 17:00 e nos finais de semana e feriados das 09:00 ás 12:00.